Serwis poświęcony zagadnieniom biznesowym
Wywiady pogłębione to jedna z jakościowych metod zbierania informacji w czasie indywidualnej rozmowy z respondentem. W zwykłej ankiecie osoba ankietowana spotyka się zazwyczaj z listą gotowych odpowiedzi na pytania. W wywiadzie pogłębionym nacisk kładzie się na swobodę odpowiedzi. Ankieter tak prowadzi rozmowę, aby poruszone były wszystkie tematy, ale pozwala na całkowitą swobodę wypowiedzi osoby ankietowanej. […]
Najlepszy pracownik w sieci – jak go złapać? Poszukiwanie odpowiednich pracowników nie jest łatwą sprawą, lecz przyznać trzeba iż na rynku jest wielu dobrych specjalistów i osób, które po odpowiednim przeszkoleniu mogłyby stać się wartościowymi członkami zespołów. Największą trudnością, z jaką stykamy się w przypadku takich poszukiwań jest choćby próba dowiedzenia się czegoś istotnego o potencjalnych współpracownikach. Brakuje nam czasu […]
Decyzja o zatrudnieniu nowego pracownika zwykle składa się z oceny trzech podstawowych elementów: wiedzy, umiejętności i kompetencji. Kandydaci powinni posiadać profesjonalną wiedzę oraz wymagane funkcjonalne i techniczne umiejętności związane z stanowiskiem pracy jakie mają objąć. Jeden z komponentów wiąże się z ryzykiem przeoczenia, gdyż jest trudny do zmierzenia jedynie za pomocą rozmowy. O czym mowa? […]
Poprawa jakości obsługi klienta związana jest z przyjętymi oraz realizowanymi standardami. W tym procesie również bardzo ważne jest właściwe zrozumienie potrzeb, oczekiwań i perspektywy swoich pracowników. W tym celu przeprowadza się badania opinii pracowników, które pozwalają na wyciągnięcie wiedzy, która posłuży usprawnieniu podejmowanych działań. Opinie, które przekuwa się w wiedzę Przeprowadzane badania w kwestii pracowników […]
Rynek europejski, w tym polski, w sektorze medycznym i farmaceutycznym, rozwija się bardzo prężnie od co najmniej dwudziestu kilku lat. Zapotrzebowanie na leki, zarówno OTC, jak i Rx, a wiec te sprzedawane bez recepty i na receptę, jest ogromne. Taki rynek, wart wiele miliardów euro, jest bardzo obiecujący dla już istniejących graczy, niestety, bardzo trudny […]